CANCEL

キャンセルポリシー

【キャンセル料金】

・宿泊日含めて10日間:50%

・宿泊日含めて3日間:100%

※日程や時間等の変更をされた場合も上記キャンセル料の対象となります。

※積雪・台風・交通規制など止むえない場合キャンセル料はかかりません。

(緊急事態宣言、都市封鎖など都の情勢に応じご判断になりますのでお問い合わせください)

※返金時の振込み手数料はお客様負担となっております。


【キャンセルの流れ】

1.以下のキャンセルフォームに必要事項をご記入の上、キャンセルリクエストの送信を実施してください。

2.キャンセルリクエストの受領をご予約時のメールアドレスへ送付させて頂きます。

3.運営(SESELA)よりキャンセル料が発生する場合は請求書を発行させて頂き「お振込」お願い致します。


CANCEL REQUEST

キャンセル申請

キャンセルをされる方は以下のフォームに必要事項を入力の上、送信ボタンをクリックしてください。

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    「お問い合わせにおける個人情報の取扱いについて」に同意の上送信ください。
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